Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 100 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Het retourneren is gratis; wij nemen de retourkosten voor onze rekening.

Zit je er net overheen? Geen zorgen, neem gewoon even contact met ons op. We denken graag met je mee en kijken samen wat er mogelijk is, ook als de termijn officieel al verstreken is.

Maak je gebruik van je herroepingsrecht, dan stuur je het product met alle geleverde toebehoren terug naar vogelvoerkopen.nl, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:
Vogelvoerkopen.nl
T.a.v. de afdeling retouren
John F. Kennedylaan 18
5981 XC Panningen

Om van dit recht gebruik te maken kun je je retour aanmelden via het onderstaande formulier.

Contract identificatie, b.v. bestelnummer *

E-mail *

E-mail (herhaal) *

Voornaam *

Achternaam *

Bevestig herroeping

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Bij vogelvoerkopen.nl bieden we naast de standaard producten ook gepersonaliseerde producten aan op aanvraag. Deze gepersonaliseerde producten worden voortijdig afgestemd met onze klant en zijn een uitzondering op ons retourbeleid. Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn:

• Producten waaraan gepersonaliseerde elementen worden toegevoegd, zoals een naam, label, tekst of specifieke kleur.
• Producten waarbij de door een klant gewenste afmetingen niet als standaard keuzeoptie worden aangeboden.

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met onze producten, mocht dit helaas niet het geval zijn of heb je tips, feedback of een andere opmerking vernemen wij die graag.

Namens het hele team van Vogelvoerkopen.nl

Bedankt en Tot ziens!